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 咨询专员( 有效期:2019/03/19~~2019/04/18)  举报
招聘类别: 全职 招聘部门: 部门不限 招聘人数: 2人
薪资待遇: 3000~5000元 学历要求: 大专 性别要求: 不限
年龄要求: 工作经验: 工作地点: 徐州市丰县
       
职位描述:  
岗位职责: 1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报; 3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。 4、负责地市学习规划师的档案制定与跟踪; 5、负责培训考核工作组织和开展; 6、通过日常录音监听工作、指导分校解决现阶段问题,并及时给予方案; 7、解答地市学习规划师的日常问题,帮助学习规划师提高工作业绩; 8、负责学习规划师团队每日销售数据汇总与分析。 任职资格: 1、全日制 大专及以上学历; 2、工作认真、有耐心、适应能力强、善于与人沟通、有团队合作精神; 3、普通话流利,熟练操作电脑;Excel、Word等办公软件; 4、对公务员考试了解、有相关咨询与接待或有财务工作经验优先。
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1、用人单位招用劳动者,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物,不得扣押劳动者的居民身份证或者其他证件
2、求职者应聘前最好联系一下用人单位此职位 的招聘情况。

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